2019年8月4日黔東南州凱里市事業單位醫療崗面試題(考官念題,有題本)

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1.我國公共場所實行禁煙令,但是近年來我國成年人吸煙人數還在增加,部分地區也存在執法困難的現象,有人質疑禁煙令會不會變成一紙空文,談談你的看法。

【參考答案】

我國公共場所實行禁煙令,是健康中國建設的重要工程。公共場所控煙禁煙是一種趨勢,北京、上海等城市都先后出臺了所謂的“史上最嚴禁煙令”,規定公共場所禁止吸煙,并配套出臺了各種舉報和懲罰措施。雖然相比于數量龐大的吸煙者來說,被勸阻和處罰的只是極少數,在一些公共場所依然存在吸煙現象,但控煙禁煙的社會氛圍已經逐漸形成,公眾的健康意識也在逐漸培養,這種向好的趨勢令人欣慰。

全國性禁煙令讓我們看到了一種希望,但需要注意的是,一定要考慮如何落實的問題,既要有法可依,更要執法必嚴。許多城市遇到了執法困難的問題,因為吸煙者數量眾多,執法確實存在難度,很多煙民在公共場所根本無視禁止吸煙的提示,在車站機場、商場寫字樓、公共交通工具上,我們依然能看到吸煙者的身影,舉報者很少,執法者就更少。全國范圍內同樣存在這些問題。甚至有人質疑禁煙令會不會變成一紙空文。面對禁煙令執行難的問題,政府需要多措并舉。在落實全國性禁煙令過程中,一方面要配套相應的舉報和懲罰措施,對于違規吸煙者和控煙不力的單位,一經發現就要嚴厲處罰,堅決不能縱容。另一方面,也不能把所有控煙禁煙都寄托到法律制裁上,而是應該加強教育引導,發揮家庭、學校、單位和控煙禁煙志愿者作用,正確認識煙草危害,進而形成一種控煙禁煙的自覺行動,這也是控煙禁煙的最終目的。

公共場所控煙禁煙不僅僅關乎公眾健康,更是社會文明進步的表現。我們期待著全國性禁煙令盡快出臺,也期待著這樣的法律規定能夠對公眾健康和社會進步起到積極作用。

2.社區醫院準備組織一次“關愛社區老年人”的健康體檢,領導將其交給你,你怎么開展?

【參考答案】

舉辦“關愛社區老年人”的健康體檢,可以進一步提升居民對自身健康的認知,做到

“早發現、早診斷、早治療”,切實提高居民健康生活品質。我將從以下幾方面開展此次體檢活動:

第一,在活動前期,我會組織本次健康體檢的參與工作人員,對工作人員進行短期培訓,并與社區街道辦事處取得聯系,確定好時間、地點等相關事項。安排工作人員通過電話、在小區內張貼通知、公眾微信號推送等多種渠道進行廣泛宣傳,邀請老年人參加體檢。此次體檢項目主要包括量血壓、心電圖、血常規、腹部B超、尿檢、中醫問診等內容。第二,體檢現場,我會安排工作人員到現場進行布置,對于前來咨詢和參檢的老人進行精心服務。我會安排公共衛生科工作人員、臨床科室及輔助科室工作人員緊密銜接共同參與,攜帶儀器設備和健康教育宣傳資料。

對于一些行動不便、沒有家人陪伴的老年人,我會安排社區工作人員熱心攙扶陪伴體檢。體檢中,有的老人可能會出現測量值稍偏高或偏低,我們的體檢醫生會對其提出了科學的飲食建議。對于檢查中發現的高危老人,我們會將其情況轉到社區服務中心,由服務中心電話通知這些老人去醫院進行復診。我作為組織者,要做好現場調控,維護現場秩序,并安排工作人員進行拍照、攝像,為后期宣傳做好資料準備。

第三,體檢結束后,我會安排工作人員攙扶老人離開現場,同時對物品進行清算,做好清場工作。并將此次活動情況進行工作總結,在官網進行二次宣傳。當然,此次活動,我們會有很多收獲,以后會繼續開展形式多樣的健康教育宣傳和義診活動,更好促進醫患關系的健康發展。

3.你值班期間,一個醫生和患者發生了爭吵,患者及家屬情緒很激動,你怎么處理?

【參考答案】

首先,作為值班醫生,我會安撫雙方情緒,說明情緒激動解決不了問題,需要坐下來進行溝通,采取相應的措施才能把問題解決,同時將患者及其家屬引入辦公室進行溝通。我會與安保部門取得聯系,希望他們盡快趕到,并做好現場秩序的維護,避免意外事件發生。其次,我會與醫生溝通,希望他平復情緒,積極投入工作;我也會與患者溝通,希望以和平方式解決問題。如果是患者及其家屬對于醫生治療方式產生不滿,我會了解患者的情況,并結合醫生的治療方案對患者及其家屬進行解釋溝通,讓患者及其家屬能夠配合治療;如果是關于治療費用問題,那么我也會與醫生進行溝通,爭取在醫保范圍內進行治療,從而減輕患者的經濟負擔;如果是關于醫生態度問題,我也會與醫生進行溝通,讓醫生能夠調整情緒后與患者誠懇道歉;如果是患者及其家屬無理取鬧,那么在溝通時,我會動之以情曉之以理,讓他們調整自己的方式方法,并與他們講解醫療知識,從而讓他們消除誤解,配合治療。再次,我會與現場的醫護人員一起對現場其他的就診患者進行分流,不耽擱他們的就診時間。當然,我也會將此次事件與領導進行匯報,同時關注網絡,進行輿情處理。

最后,我相信通過我的方法,一定能夠妥善解決問題,在今后,我也會注意自己的工作方式方法,處理好醫患關系,做好本職工作,成為人民滿意的醫務工作者。

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